組織で CMMS をうまく導入するための 8 つの簡単なステップ

コンピュータ化された保守管理システム (CMMS) は、多額の投資を伴う長いプロセスです。そのため、企業はそもそもそれを検討することに慎重です。それに加えて、による研究 オックスフォード大学とマッキンゼー 平均して、ソフトウェア プロジェクトには 66% のコスト超過と 33% のスケジュール超過があると述べています。より具体的には、すべてのエンタープライズ資産管理システムと CMMS ソフトウェアの実装の約 70% が失敗しています。その理由は、システムが正しくインストールされていない、従業員のトレーニングが不十分である、ベンダーからのサポートが不十分であるなどです。

これらの落とし穴を回避するには、堅牢な CMMS 実装計画が必要です。開始するのに役立つように、従うことができる 8 つの簡単な手順を用意しています。

コンテンツ

• 1) マネジメントコミットメント
• 2) プロジェクト計画
• 3) 従業員の準備
• 4) 従業員のトレーニング
• 5) データを集める
• 6) データ入力
• 7) レポートと分析
• 8) オペレーションの改善
• 成功はあと数歩

1) マネジメントコミットメント

他のソフトウェアの実装と同様に、コミットメントはトップダウンで行う必要があります。 CMMS ソリューションの展開を成功させるには、経営陣の賛同を得て、彼らの期待を管理する必要があります。 CMMS は即座に結果を提供する魔法の杖ではないため、目標を明確に伝え、結果とリターンを確認するために必要なリアルタイムの CMMS データにアクセスし、その他の関連情報を利害関係者に提供することが重要です。

2) プロジェクト計画

経営陣が参加したら、展開に関与するすべての人に相談してプロジェクト計画を作成します。この管理ソリューションは、できる限り詳細に記述し、6 か月から 1 年以上のタイムラインを設定する必要があります。カスタマイズの必要性の特定、データ入力とクリーニング、ユーザー トレーニングの終了、CMMS 監査の実施など、すべてのマイルストーンとともに重要な日付を含める必要があります。プロジェクト計画には明確で達成可能な目標が必要であり、関係者全員が後であいまいさを防ぎ、説明責任を高めるためにそれらに同意する必要があります。

3) 従業員の準備

経営陣だけを参加させるだけでは十分ではありません。また、IT 部門など、プロセスに関与する従業員を準備する必要があります。すべての従業員が新しいソフトウェアを歓迎すると思い込まないでください。人々は変化に抵抗するか、テクノロジーが自分に取って代わると感じているからです。メンテナンス チームが、モバイル アプリを使用してメンテナンス アクティビティを追跡できるモバイル デバイスを持っていることを確認します。したがって、これらの誤解をすべて取り除き、読み物と Q&A セッションで人々を教育することが重要です。 CMMS の利点を伝えることで、テクノロジーを完全に採用し、後で発生する可能性のある不必要な問題を回避できます。

4) 従業員のトレーニング

プロジェクト計画を作成するときは、必ずトレーニング セッションを含めてください。結局、 CMMSソフトウェア は、システムを使用するすべての人にトレーニングを必要とする高度なアプリケーションです。システムとその管理のすべての側面について少数の人々をトレーニングしながら、日常業務中に互いに助け合うことができるように、できるだけ多くの人々にトレーニングを提供します。また、ユーザーがシステムの使用中に直面する問題の解決策を探すことができるようになるため、稼働後少なくとも 6 か月間のトレーニング セッションを含めてください。したがって、すべてのユーザーに十分なトレーニングを提供することで、クラウド ベースの CMMS への投資を最大限に活用してください。

5) データを集める

CMMS の実装が失敗する最も一般的な理由の 1 つは、従業員がシステムに入力する必要で使用可能なデータの収集が不十分であることです。そのため、保守データを効果的に収集することが重要であり、従業員による最大 12 か月のコミットメントが必要です。データ履歴に関係なく、CMMS の展開を高速化するには、クリーンである必要があります。データの準備とインポートを支援することは、CMMS ベンダーが付加価値を提供できる分野です。稼働開始日を確定する前に、新しいシステムのニーズを理解し、データのインポート要件を十分に伝えてください。

6) データ入力

計画を立て、システムを完成させ、データを収集したら、新しい CMMS アプリケーションにデータを入力するための最善の方法を決定します。このジョブを担当するリソース、内部または外部の請負業者、スペアパーツを特定します。また、CMMS が管理するデータを入力する最適な方法を決定する必要があります。管理アシスタントが必要ですか、それとも保守技術者が自分でデータを入力する必要がありますか?これらすべての質問への回答を得て、この巨大な 1 回限りのタスクを完了する最善の方法を決定してください。

7) レポートと分析

毎日分析される 4 ～ 5 個の使用可能なレポートを作成します。これらのレポートは、管理プログラム全体にわたるすべての意思決定の基礎となる重要なものです。システムをセットアップする前に、システムが何を行うかを決定し、それに応じてレポートを作成します。これらのレポートは、運用を維持する上での短期的および長期的な傾向を理解するのに役立ちます。

8) オペレーションの改善

CMMS を実装するときは、資産とその部品の記録を保持するという主要な機能の先を見据えてください。の幅広い機能を使用する 保守管理ソフトウェア 大量の追跡可能なデータを調べる。予知保全または予防保全戦略を設定して改善します。このデータを分析して、是正措置を講じるためにさらに使用できる有用な傾向を提供することで、既存の保守作業をさらに改善できます。

成功はあと数歩

CMMS は、導入を検討している組織にとって莫大な費用がかかります。したがって、最初の試行で正しく展開することが不可欠です。シンプルで簡単な 8 つのステップは、よく考え抜かれた CMMS 導入計画を準備し、成功への道を歩むのに役立ちます。